Projektowanie i produkcja systemów wayfinding dla biurowców, szpitali, uczelni, muzeów i obiektów użyteczności publicznej – od audytu po montaż.
Bezpłatny audyt obiektu · Projekt z myślą o dostępności · Produkcja w Ząbkach · Od 2000 roku
Wayfinding (z ang. „odnajdywanie drogi”) to system nawigacji przestrzennej w budynku lub na terenie obiektu: zestaw tablic zbiorczych, kierunkowskazów, planów kondygnacji, oznakowania pięter i piktogramów, które prowadzą użytkownika od wejścia do celu bez pytania o drogę. To nie pojedyncze tabliczki, ale zaprojektowany system, w którym każdy element pojawia się tam, gdzie człowiek podejmuje decyzję, w którą stronę iść.
Pojęcie spopularyzował urbanista Kevin Lynch w książce „The Image of the City” z 1960 roku, opisując, jak ludzie orientują się w przestrzeni miasta. Dziś system wayfinding to standard w dużych biurowcach, szpitalach, na uczelniach, w muzeach i centrach handlowych.
Dobrze zaprojektowany wayfinding skraca czas dojścia do celu, zmniejsza liczbę pytań kierowanych do recepcji i ochrony, a w sytuacji awaryjnej ułatwia ewakuację. Buduje też wizerunek obiektu: goście, którzy nie muszą szukać drogi, oceniają budynek jako sprawnie zarządzany i przyjazny.
W Advertteam projektujemy i produkujemy systemy wayfinding od audytu przestrzeni po montaż. Wayfinding jest częścią szerszego systemu informacji wizualnej, ale w dużych obiektach wymaga osobnego, dedykowanego projektu.
| Wayfinding w Advertteam w skrócie | |
|---|---|
| Zakres | audyt obiektu, strategia i mapa systemu, projekt graficzny, produkcja, montaż, dokumentacja do rozbudowy |
| Obiekty | biurowce, szpitale i przychodnie, uczelnie i kampusy, muzea, centra handlowe, urzędy |
| Koszt projektu | ok. 5 000-12 000 zł netto dla średniego biurowca (audyt, mapa systemu, projekt graficzny) |
| Koszt realizacji | od ok. 15 000 zł netto dla mniejszych obiektów do 100 000 zł i więcej dla dużych kompleksów |
| Czas wdrożenia | 8-12 tygodni dla średniego obiektu, duże obiekty etapami |
| Dostępność | kontrast, czytelne kroje pisma, alfabet Braille’a i wypukłe znaki tam, gdzie są potrzebne |
| Producent | Advertteam, Warszawa (produkcja w Ząbkach), od 2000 roku |
Na tej stronie: elementy systemu · zasady · etapy · obiekty · wayfinding w muzeum · dostępność · koszt · pytania
Kompletny system wayfinding składa się z sześciu głównych typów elementów. Na końcu drogi czekają już tabliczki przydrzwiowe, które potwierdzają, że użytkownik dotarł do celu.
Duże tablice orientacyjne przy wejściu i przy głównych węzłach komunikacyjnych. Pokazują cały układ budynku i lokalizację kluczowych pomieszczeń.
Znaki kierunkowe na korytarzach, przy skrzyżowaniach, w windach. Pokazują drogę do konkretnych sekcji, oddziałów lub punktów.
Uniwersalne symbole: toalety, wyjścia ewakuacyjne, windy, strefy specjalne. Zrozumiałe niezależnie od języka odwiedzającego.
Numery pięter przy klatkach schodowych i windach, tabliczki z informacją o funkcji piętra, schematy kondygnacji.
Szczegółowe mapy pięter z zaznaczeniem pokoi, sal, stref, wyjść ewakuacyjnych i punktów obsługi.
Nawigacja na terenie wokół budynków: parkingi, drogi dojazdowe i oznakowanie wejść do poszczególnych budynków kompleksu.
Dobry wayfinding jest niemal niewidoczny: użytkownik po prostu idzie we właściwą stronę. Żeby tak było, każdy projekt opieramy na kilku zasadach:
Cztery etapy projektowania systemów wayfinding: od audytu po gotowy, zamontowany system.
Odwiedzamy obiekt, analizujemy ruch odwiedzających, punkty decyzyjne i charakterystyczne miejsca. Rozmawiamy z użytkownikami i personelem.
Projektujemy hierarchię informacji: co użytkownik musi zobaczyć w każdym punkcie decyzji. Powstaje mapa lokalizacji wszystkich elementów wayfinding.
Nasi graficy projektują wszystkie elementy: kroje pisma, kolory, piktogramy i wymiary. Zgodnie z identyfikacją klienta i z myślą o dostępności.
Produkcja w hali w Ząbkach i montaż na miejscu. Przekazujemy dokumentację systemu do przyszłych aktualizacji i rozbudowy.
Harmonogram wdrożenia dla średniego obiektu:
| Etap wdrożenia | Typowy czas |
|---|---|
| Audyt i strategia | ok. 2 tygodnie |
| Projekt graficzny i akceptacje | 2-3 tygodnie |
| Produkcja | 3-4 tygodnie |
| Montaż | 1-2 tygodnie |
| Razem (biurowiec 5-10 pięter, do ok. 200 elementów) | 8-12 tygodni |
Systemy wayfinding są kluczowe wszędzie tam, gdzie duże obiekty odwiedzają nowi użytkownicy: po raz pierwszy i często pod presją czasu.
Kompleksy biurowe z wieloma najemcami potrzebują jasnej drogi do wind, kondygnacji i konkretnych firm. Standard klasy A to nawigacja na kilku poziomach.
Pacjenci w stresie potrzebują wyraźnej drogi do oddziału, gabinetu czy izby przyjęć. Dobra nawigacja w szpitalu oszczędza czas pacjentów i personelu.
Kampusy wymagają nawigacji na zewnątrz, między budynkami, i wewnątrz: do sal wykładowych, laboratoriów, biblioteki i dziekanatów.
Klienci muszą szybko znaleźć konkretny sklep, restaurację, toalety, parking. Efektywny wayfinding zwiększa czas spędzony w obiekcie i wpływa na sprzedaż.
Zwiedzający potrzebują logicznej trasy, informacji o wystawach i oznaczenia sal, bez zaburzania estetyki wnętrz.
Węzły komunikacyjne to najtrudniejsze zadanie: informacja w kilku językach, mało czasu na decyzję i tysiące osób dziennie.
Wayfinding muzealny ma inne zadanie niż oznakowanie biurowca. Zwiedzający nie spieszy się do jednego pokoju, tylko chce przejść logiczną trasę, nie pominąć ważnej sali i w każdej chwili wiedzieć, gdzie jest wyjście, szatnia czy toaleta. Jednocześnie oznakowanie nie może konkurować z ekspozycją.
Projektując oznakowanie muzeum lub galerii, zwracamy szczególną uwagę na:
Ta sama logika sprawdza się w galeriach sztuki, centrach nauki, zabytkowych obiektach i miejscach pamięci, gdzie oznakowanie musi być czytelne, ale dyskretne.
Urzędy, uczelnie, szpitale i inne podmioty publiczne muszą zapewnić dostępność architektoniczną i informacyjno-komunikacyjną zgodnie z ustawą z 2019 roku o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami. Czytelne oznakowanie i nawigacja w budynku to jedno z głównych narzędzi, żeby ten wymóg spełnić w praktyce.
W projektach dla takich obiektów uwzględniamy:
Szczegółowe parametry, np. wysokości i wielkości liter, ustalamy dla konkretnego obiektu, z uwzględnieniem wytycznych dostępności i wymagań inwestora.
Koszt systemu wayfinding składa się z dwóch części: projektu i realizacji. Poniżej orientacyjne widełki netto. Każdy obiekt wyceniamy indywidualnie po pierwszym spotkaniu i audycie.
| Zakres | Obiekt | Koszt netto |
|---|---|---|
| Projekt systemu (audyt, mapa systemu, projekt graficzny) | średni biurowiec | ok. 5 000-12 000 zł |
| Produkcja i montaż elementów | mniejsze obiekty | od ok. 15 000 zł |
| Produkcja i montaż elementów | duże kompleksy | 100 000 zł i więcej |
Na cenę najbardziej wpływają: liczba kondygnacji i elementów, wielkość tablic zbiorczych, materiały i elementy podświetlane, wymagania dostępności (np. Braille), wayfinding zewnętrzny między budynkami oraz to, czy wdrożenie trzeba podzielić na etapy, żeby nie zakłócać pracy obiektu.
Wybrane elementy systemów wayfinding z naszych realizacji. Więcej zdjęć znajdziesz w galerii realizacji.
Wayfinding to system nawigacji przestrzennej w budynku lub na terenie obiektu. Tworzą go tablice zbiorcze, kierunkowskazy, plany kondygnacji, oznakowanie pięter i piktogramy, rozmieszczone w miejscach, w których użytkownik decyduje, dokąd iść. Celem jest dotarcie do celu bez pytania o drogę.
Zwykłe oznakowanie to pojedyncze tabliczki informacyjne lub tabliczki na drzwi, które pokazują, co gdzie jest. Wayfinding to kompletny system, który prowadzi użytkownika od punktu A do B: z tablicami zbiorczymi przy wejściu, kierunkowskazami na skrzyżowaniach, oznakowaniem pięter i piktogramami. Zawsze poprzedza go analiza ruchu i zaprojektowanie hierarchii informacji.
Gdy obiekt odwiedzają osoby, które są w nim pierwszy raz (pacjenci, klienci, studenci), gdy ma kilka pięter lub budynków, gdy użytkownicy działają pod presją czasu (szpitale, dworce) oraz gdy korzystają z niego różne grupy wiekowe i językowe. Dla małego biura zwykle wystarczą dobrze zaprojektowane tabliczki na drzwi.
Projekt systemu wayfinding dla średniego biurowca (audyt, mapa systemu i projekt graficzny) kosztuje ok. 5 000-12 000 zł netto. Produkcja i montaż wszystkich elementów to od ok. 15 000 zł netto dla mniejszych obiektów do 100 000 zł i więcej dla dużych kompleksów. Każdy projekt wyceniamy indywidualnie po pierwszym spotkaniu.
Tak. Uwzględniamy wymagania ustawy o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami z 2019 roku: wyraźny kontrast, czytelne kroje pisma, wysokość montażu dostosowaną także do osób na wózkach, alfabet Braille’a i wypukłe znaki przy oznakowaniu pomieszczeń oraz spójne piktogramy zrozumiałe bez znajomości języka.
Znaki ewakuacyjne i przeciwpożarowe są częścią spójnego systemu oznakowania i wykonujemy je zgodnie z normą PN-EN ISO 7010. Ich rozmieszczenie wynika jednak z dokumentacji przeciwpożarowej budynku, dlatego uzgadniamy je z projektantem lub rzeczoznawcą ds. zabezpieczeń przeciwpożarowych.
Dla średniego obiektu (biurowiec 5-10 pięter, do ok. 200 elementów) 8-12 tygodni: ok. 2 tygodnie na audyt i strategię, 2-3 tygodnie na projekt i akceptacje, 3-4 tygodnie na produkcję i 1-2 tygodnie na montaż. Duże obiekty mogą wymagać nawet 6 miesięcy, dlatego często wdrażamy je etapami, piętro po piętrze.
Tak, każdy system projektujemy z myślą o rozbudowie. Przekazujemy dokumentację projektową (kroje pisma, kolory, wzory, wymiary), dzięki której nowe elementy zachowują pełną spójność. W ramach stałej współpracy wykonujemy dodatkowe tabliczki i zmiany, także po latach od wdrożenia.
Bezpłatny audyt obiektu i wycena. Zadzwoń: +48 22 820 70 01 lub napisz: biuro@advertteam.pl